POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La presente política de privacidad (la "Política de privacidad"), tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre el tratamiento de los datos de carácter personal recabados por TIKO REAL ESTATE TECHNOLOGIES, S.L. ("TIKO") a través del sitio web alojado bajo el nombre de dominio https://tiko.es/ (el "Sitio Web") y forma parte, junto con la Política de Cookies, de los Términos y Condiciones de uso del Sitio Web.


La presente Política de privacidad sólo es aplicable al Sitio Web, entendiendo como tal todas las páginas y subpáginas incluidas en el mismo, así como a las llamadas telefónicas de seguimiento, que podrán ser grabadas por motivos de seguridad y acreditación en caso de que surjan discrepancias, pudiendo el interesado en caso de que se facilitara algún dato de carácter personal, oponerse expresamente a dicho tratamiento, en cuyo caso no se podrá grabar la llamada.


1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO


¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?

Identidad: TIKO REAL ESTATE TECHNOLOGIES, S.L.

Domicilio social: Paseo de la Habana 28, 1° D, 28036, Madrid.

C.I.F nº: B-87.925.947

Email: [email protected]

Teléfono: 919 032 040


2. FINALIDAD


¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?


En TIKO tratamos la información que nos facilitan los interesados con la finalidad de gestionar las relaciones con los usuarios del Sitio Web y, en su caso, con el fin de prestar los servicios o cumplir con las relaciones contractuales existentes entre los usuarios y TIKO.


Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses, elaboraremos un “perfil comercial”, utilizando la información facilitada. En caso de que realicemos una oferta de compra sobre su vivienda, una vez acepte la misma, también podremos analizar su solvencia económica, con el objetivo de valorar la idoneidad y riesgo de la operación. No se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil.


¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?


Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el usuario.


En todo caso, los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.


3. LEGITIMACIÓN


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?


La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento del usuario prestado mediante la aceptación de la cláusula de tratamiento de datos y el interés legítimo de TIKO en evaluar la idoneidad y riesgo de cada operación.


En los formularios del Sitio Web, será necesario que el usuario cumplimente los campos marcados como “obligatorios”. Si no se facilitan todos los datos de carácter personal requeridos por TIKO, podría implicar una incompleta atención de la solicitud requerida o, en su caso, la imposibilidad de acceso a los servicios para cuya prestación se solicitan los datos de carácter personal.


El usuario deberá comunicar a TIKO sus datos personales actuales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté actualizada y sin errores.


El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte de forma retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta ese momento.


4. DESTINATARIOS


¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?


Cualquier comunicación de datos que realicemos será siempre respetando sus derechos y en cumplimiento de la normativa de protección de datos. En este sentido, sólo comunicaremos sus datos a proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestra actividad, por ejemplo, empresas de investigación y análisis de riesgo y, en aquellos casos en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, los datos podrán comunicarse a las autoridades públicas y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.


5. DERECHOS


¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?


Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TIKO estamos tratando datos personales que les conciernan o no.


El usuario puede ejercer su derechode acceso a los datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.


El usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por TIKO para el ejercicio o defensa de reclamaciones.


El usuario tendrá derecho a oponerse al tratamiento, en cuyo caso TIKO dejará de tratar los datos en la forma que el usuario indique, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se deban seguir tratando.


El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos previstos en la legislación vigente, en el domicilio social de TIKO o solicitarlo mediante correo electrónico a [email protected].


En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.adpd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).


6. MEDIDAS DE SEGURIDAD


¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?


TIKO garantiza que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, acordes al tipo de datos recabados y ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.


7. COOKIES


¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?


El Sitio Web utiliza cookies con la finalidad de proporcionar determinados servicios y funciones, así como para ayudar a los usuarios a mejorar su experiencia en línea. Puede encontrar más información al respecto en nuestra Política de Cookies.


Actualizado en mayo 2021.


POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS


O objetivo desta política de privacidade (a "Política de Privacidade") é informá-lo de forma clara e precisa sobre o processamento de dados pessoais tratados pela TIKOPTRET, UNIPESSOAL LDA. ("TIKO") através do site alojado sob o domínio https://tiko.pt/ (o "Site”) e faz parte, juntamente com a Política de Cookies, dos Termos e Condições de uso do Site.


Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao Site, entendendo-se como tal todas as páginas e subpáginas nele contidas, bem como às ligações telefónicas de acompanhamento, que, com o seu consentimento, poderão ser gravadas, por motivos de segurança e verificação em caso de divergências, podendo o interessado que forneça quaisquer dados pessoais opor-se ao referido tratamento.


1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO


Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

Identidade: TIKOPTRET, UNIPESSOAL LDA

Sede: IDEA SPACES - Palácio Sotto Mayor, Avenida Fontes Pereira de Melo, n.º 16, 1050 - 121 LISBOA NIPC/NIF: 515731404

Email: [email protected]

Telefone: 210200374


2. FINALIDADE


Com que finalidade processamos seus dados pessoais?


Na TIKO tratamos as informações disponibilizadas pelos interessados ​​com a finalidade de gerir as relações com os utilizadores do Site e, se for caso disso, para prestar os serviços ou cumprir as relações contratuais existentes entre os utilizadores e a TIKO.


Para podermos oferecer-lhe produtos e serviços de acordo com os seus interesses, iremos elaborar um “perfil comercial”, utilizando as informações fornecidas. Caso façamos uma oferta de compra da sua casa, assim que a aceite, também podemos analisar a sua solvência financeira, com base nas informações que nos disponibilizou, de forma a avaliar a idoneidade e o risco da operação. Nenhuma decisão automatizada será feita com base no referido perfil.


Por quanto tempo vamos manter seus dados?


Os dados pessoais fornecidos serão mantidos enquanto o titular não solicite a sua eliminação.


Em qualquer caso, os dados não serão guardados mais tempo do que o necessário para os fins acima descritos, sem prejuízo da conservação necessária à formulação, exercício ou defesa de potenciais reclamações e / ou sempre que previsto pela legislação aplicável.


3. LEGITIMIDADE


Qual é a legitimidade para o processamento de seus dados?


A base legal para o processamento de dados é o consentimento do titular, prestado ao aceitar a cláusula de processamento de dados e o legítimo interesse da TIKO em avaliar a idoneidade e o risco de cada operação.


Nos formulários do Site, será necessário que o utilizador preencha os campos marcados como "obrigatórios". O não fornecimento de todos os dados pessoais exigidos pela TIKO pode implicar o não recebimento do pedido solicitado ou, se for caso disso, a impossibilidade de acesso aos serviços para os quais os dados pessoais são solicitados.


O utilizador deve comunicar à TIKO os seus dados pessoais atuais, e sempre que os mesmos se alterem, para que as informações disponibilizadas à TIKO se mantenham atualizadas e sem erros.


O utilizador reserva-se ao direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete retroativamente o tratamento de dados pessoais realizado até aquele momento.


4. DESTINATÁRIOS


A quais destinatários serão comunicados os seus dados?


Qualquer comunicação de dados que realizemos será sempre respeitando os seus direitos e em conformidade com as normas de proteção de dados. Neste sentido, apenas comunicaremos os seus dados a prestadores de serviços que nos ajudem a desenvolver a nossa atividade, por exemplo, empresas de investigação e análise de risco e, nos casos em que seja necessário cumprir as nossas obrigações legais, os dados poderão ser comunicados às autoridades públicas e às forças de segurança do Estado.


5. DIREITOS


Quais são os seus direitos ao nos fornecer seus dados pessoais?


O utilizador (titular dos dados pessoais) tem o direito de obter confirmação se a TIKO trata ou não dados pessoais que lhe digam respeito.


O utilizador pode exercer o seu direito de acesso aos dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados inexatos ou, se for caso disso, solicitar a sua eliminação quando os dados deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos.


O utilizador poderá solicitar a limitação do tratamento, caso em que somente serão retidos pela TIKO para o exercício ou defesa de reclamações.


O utilizador terá o direito de se opor ao tratamento, caso em que o TIKO deixará de tratar os dados da forma que o utilizador indica, a menos que por motivos legítimos ou o exercício ou defesa de eventuais reclamações devam continuar a ser tratados.


O utilizador pode exercer os direitos acima referidos, nos termos previstos na legislação em vigor, na sede do TIKO ou solicitá-lo por email para [email protected]


Caso não obtenha uma resposta satisfatória e deseje fazer uma reclamação ou obter mais informações sobre algum destes direitos, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt - Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa)


6. MEDIDAS DE SEGURANÇA


Que medidas de segurança temos implementadas?


A TIKO garante que adotou os níveis de segurança de proteção de dados pessoais legalmente exigidos, de acordo com o tipo de dados recolhidos e instalou todos os meios e medidas de carácter técnico, pessoal e organizacional para garantir a confidencialidade, integridade e qualidade da informação, bem como para evitar a perda, abuso, alteração, acesso não autorizado e exfiltração dos dados pessoais fornecidos.


7. COOKIES


Para que finalidades usamos cookies?


O Site usa cookies para fornecer determinados serviços e funções, bem como para ajudar os utilizadores a melhorar sua experiência online. Você pode encontrar mais informações sobre isso na nossa Política de Cookies.


Atualizado em setembro de 2021.