Preguntas frecuentes

Sobre Tiko

¿Qué es y cómo nace Tiko?

Tiko es una compañía española del sector Proptech fundada a mediados de 2017 en Madrid. Su modelo de negocio, que ya ha sido probado con éxito en otras ciudades europeas, se basa en aplicar la tecnología al sector inmobiliario. ¿Su objetivo? Conseguir que los propietarios vendan sus casas en pocos días de una forma sencilla.

¿Quién está detrás de Tiko?

Tiko cuenta con el respaldo de grandes compañías de Venture Capital como Rocket Internet (Zalando, La Nevera Roja) o Cabiedes (BlaBlaCar, Privalia), y está liderado por dos grandes emprendedores en serie: Ana Villanueva (CEO) y Sina Afra (fundador).


Ana Villanueva es una emprendedora española que cuenta con un MBA por el MIT. Antes de liderar Tiko, expandió Jobandtalent en México, además de pasar por consultoras estratégicas como Booz & Company y Arthur D. Little, así como grandes despachos como Garrigues.


Sina Afra es un emprendedor en serie internacional, fundador del exitoso e-commerce Markafoni que fue adquirido por Naspers en una de las mayores operaciones de la historia de Turquía. En 2016, la prestigiosa revista Wired incluyó a Afra en su Top 100 de las personas más influyentes en tecnología del mundo.

¿Por qué me interesa vender mi vivienda con Tiko?

Vender un piso en España lleva, de media, alrededor de 8 meses. Con Tiko recibes una oferta competitiva en 24 horas laborables y el pago completo de tu vivienda en apenas unos días después de cerrar la venta. Además, Tiko se encarga todos los trámites administrativos y legales para que no pierdas tiempo con el papeleo. Si quieres vender tu casa rápidamente, a precio de mercado y sin complicaciones, ¡definitivamente te conviene Tiko!

¿Qué tipo de pisos puedo vender a Tiko?

Los requisitos que debe cumplir tu piso son: estar en Madrid, Barcelona o Málaga, no tener inquilinos en la actualidad o a corto plazo, ser una vivienda libre de uso residencial (no oficinas, fincas, etc.), no ser sótanos o semisótanos (salvo excepciones), disponer de ascensor en caso de que su altura sea superior a una tercera planta, y tener al menos 40 m² y un precio máximo de 400 000 €.

¿Dónde opera Tiko?

Actualmente Tiko opera en Madrid, Barcelona, Málaga y algunos de sus municipios adyacentes, pero está creciendo muy rápido y pronto se expandirá por otras ciudades de España y Europa.

¿Tiko cobra comisiones?

No, al ser un comprador directo y no un intermediario, no cobra ninguna comisión. Tiko controla todo el proceso y puede garantizar que la compraventa se efectúa en cuestión de días y el pago el mismo día de la firma ante notario. Además, trabaja tanto con particulares como con agencias inmobiliarias.

Soy una inmobiliaria, ¿podemos colaborar?

¡Por supuesto! Las inmobiliarias son un socio clave de Tiko. Si gestionas un piso en cartera que cumpla los requisitos de Tiko, puedes escribir a [email protected] para solicitar más información.

Sobre la oferta en 24 horas

¿Cómo recibo una oferta gratuita por mi piso?

Para obtener tu oferta, solo tienes que rellenar el formulario y Tiko se pondrá en contacto contigo por teléfono para confirmar todos los datos necesarios sobre tu inmueble e indicarte cuáles serían los próximos pasos. En las próximas 24 horas laborables recibirás gratuitamente una oferta competitiva.

¿Tengo que pagar algo por la valoración o por la oferta?

¡Nada! Con Tiko, la oferta es totalmente gratuita y sin compromiso.

¿Cuánto tiempo tengo para aceptar la oferta?

Tienes 5 días naturales para aceptar la oferta desde que la recibes. Si la aceptas, Tiko comprará tu piso al contado en unos días, tras realizar una inspección y la transmisión de la propiedad. Si lo deseas, también podemos firmar un contrato de arras de un máximo de dos meses.

¿Cómo realiza Tiko la valoración?

Tiko utiliza innumerables datos para hacer la valoración más precisa y realista posible. Para poder definir un precio objetivo, se utiliza una tecnología que considera precios reales pagados por pisos similares al tuyo (localización, superficie, planta, etc.), así como tasaciones de expertos inmobiliarios. Estos datos son actualizados constantemente.

¿Tengo que hacer alguna reforma a mi piso antes de venderlo o de solicitar la oferta?

No es necesario que inviertas ni tiempo ni dinero en arreglar o reformar tu vivienda. Tiko comprará tu vivienda sea cual sea su estado y asumirá posteriormente cualquier reforma que haga falta.

Y si ya he hecho una reforma en mi casa, ¿cómo influye en la oferta?

Cualquier cambio que ya hayas hecho en tu casa probablemente incremente el valor de la misma. Por favor, comparte los detalles de la reforma cuando se ponga en contacto contigo el equipo de Operaciones para poder hacer una oferta más precisa.

Si mi piso tiene hipoteca o es una herencia, ¿puedo venderlo con Tiko?

Sí, no hay problema en ninguno de los dos casos. Si tiene hipoteca, a la hora de formalizar la compraventa, Tiko se encarga de cancelarla. En caso de que se trate de una herencia, simplemente tiene que estar tramitado el cambio de titularidad. 

Tengo inquilinos en mi vivienda, ¿puedo vendérselo a Tiko?

Para garantizar la agilidad en el proceso de venta, Tiko solamente opera con viviendas desocupadas o que serán desocupadas en un plazo máximo de dos meses.

Sobre la inspección y formalización de la compraventa

¿Qué pasa cuando acepto la oferta?

Una vez aceptada la oferta, se realiza una inspección técnica y legal del inmueble, así como un informe sobre el área y la oferta de viviendas en la zona. Si estos estudios resultan favorables, la oferta se formaliza y se acordará fecha para realizar la firma de la venta ante notario. Si, por el contrario, los estudios del inmueble y área resultan desfavorables, la oferta podrá ser modificada o incluso retirada. 

¿Quién paga los gastos notariales? ¿Y los del Registro de la Propiedad? ¿Y la gestoría?

Tiko se encarga de la escritura, de la inscripción en el Registro de la Propiedad y cubre todos los gastos tanto notariales, como registrales y de gestoría para que no tengas que preocuparte de nada.

¿Tiko se encarga de los trámites administrativos?

Sí, con el fin de agilizar al máximo el proceso, Tiko se hace cargo de toda la documentación y los trámites administrativos asociados a la compraventa como, por ejemplo, el certificado energético de la vivienda.

¿Se puede firmar un contrato de arras con Tiko?

Sí. Aunque Tiko ya cuenta con la financiación necesaria para pagar tu piso al contado, si por algún motivo necesitas más tiempo, podemos firmar un contrato de arras de hasta dos meses de duración. En ese caso, te adelantaríamos una parte del importe de la vivienda y el resto se pagaría en la firma ante notario.

He recibido una respuesta negativa, ¿por qué?

Eso significa que lamentablemente tu propiedad no cumple con los requisitos definidos por Tiko para poder realizar una oferta.

He rechazado la oferta de Tiko, ¿puedo solicitar una nueva valoración?

Las ofertas de Tiko no son negociables. Sin embargo, podrás volver a solicitar una oferta por tu misma vivienda seis meses después de haber recibido la primera.